災害示警合作夥伴常見問題

  1. Google 災害示警網站會有什麼變化？
  2. Google 如何與政府機關 (例如美國國家氣象局) 合作？
  3. 公共警報通訊協定 (CAP) 是什麼？
  4. 我在公家機關服務，很希望我們的警報能透過 Google 災害示警發佈，請問該如何進行？

災害示警行動版常見問題

  1. Google 災害示警如何整合至 Android 上的 Google 即時資訊？
  2. 我該如何關閉 Google Now 上的災害示警卡片?
  3. 哪些警報會顯示在 Android 的 Google 即時資訊？
  4. 為什麼有時候同一則警報在我關閉之後還會再次顯示？
  5. 透過行動瀏覽器搜尋 Google 地圖時，看得到 Google 災害示警嗎？
  6. Google 災害示警如何整合至 Google 地圖行動版？
  7. Why am I receiving alerts via text messages? How do I turn them off?

List of Our Partners

  1. Who provides content to Public Alerts?

災害示警合作夥伴常見問題

  1. Google 災害示警網站會有什麼變化？

    Google 正在升級災害示警 (PA) 平台，並將這項產品整合至更容易存取、符合當前需要的 Google 搜尋和 Google 地圖服務。為了在改善使用者體驗方面邁出重要一步，我們將於 2021 年 3 月 31 日後停用 Google.org 災害示警網站。

    如要查看示警詳細資料和相關聯的複合式圖表，Google 災害示警合作夥伴和使用者現在可以直接在 Google 搜尋和 Google 地圖上進行搜尋。舉例來說，搜尋正在發生的野火、熱帶風暴、水災和地震資訊時，你可以在 SOS 警報和災害示警中找到具公信力的相關內容。這類警報提供的資訊包括緊急電話號碼和網站、地圖、實用詞彙的翻譯以及捐款機會。

    如需 Google 災害應變相關產品及功能的完整總覽，請前往 Google 台灣災害應變資訊平台網站。

  2. Google 如何與政府機關 (例如美國國家氣象局) 合作？

    Google 會與發布及播送示警的權威機構合作，例如這裡所列的合作夥伴。

    如要進一步瞭解 Google 如何備製災害示警資料，請造訪合作夥伴說明中心。

  3. 公共警報通訊協定 (CAP) 是什麼？

    CAP 是發佈及分享警報的國際標準協定。我們主張使用開放且共通的標準，讓每個人都能透過一致的管道接受及分享警報資訊；並且能使用開放的網頁格式 (例如 Atom 和 RSS) 安全地發佈警報訊息。

  4. 我在公家機關服務，很希望我們的警報能透過 Google 災害示警發佈，請問該如何進行？

    十分歡迎發佈權威警報的國內或國際機構與我們合作。您可以按照以下步驟開始進行： 將您的警報設定為公共警報通訊協定 (CAP 1.2) 標準。這裡有我們建立的一些資源，可協助您進行這項程序。大多數商業的警報發佈工具都已支援 CAP。
    驗證您已正確設定資訊提供，且 CAP 也正確無誤。 上述步驟執行完畢後，請填寫這張聯絡表單。如果 Google 有意願將您的資料整合進災害示警，我們會回應您透過此表單提交的初步詢問，並安排電話聯絡，與貴機構商討相關事宜。電話聯絡的目的，是讓我們更瞭解您要提供給 Google 災害示警的內容為何。
    如果我們決定要進一步與貴機構合作，並採用您的資料，則會進入資料評估階段。 在這個階段，我們會要求您提供樣本資料、小組技術支援，以及進一步的系統與程序相關資訊。 同時，我們會與您一起商定傳播資料的協議。評估完您的資料後，如果我們認定您的資料符合 Google 災害示警的需求，我們會繼續與您的小組合作，將您的資料整合至 Google 災害示警。

災害示警行動版常見問題

  1. Google 災害示警如何整合至 Android 上的 Google 即時資訊？

    Google 災害示警資訊正好符合 Google 即時資訊的目標：根據您的所在位置提供相關資訊。

      當您所在的區域出現重要的緊急事件警報時，系統就會顯示災害示警卡；這些警報是由權威機構所提供，例如：中央氣象局、水利署、水土保持局以及公路總局。當您在 Android 裝置畫面向上滑動時，系統會自動將警報顯示為 Android Google 即時資訊服務的第一張卡片。卡片上會顯示警報的標題、發佈者以及該警報的簡短摘要文字。如果您想要進一步瞭解該項警報 (例如警報地點)，請按一下 [更多資訊] 連結，即可前往警報詳細資料頁面。

    只有當權威來源已針對您所在地點發佈警報後，您才會看到相關資訊。Google 只會在 Google 即時資訊中顯示最嚴重的警報，大約是會觸發大部分國家/地區緊急事件警報系統的警報等級。如果您所在的地區沒有警報，系統就不會顯示任何災害示警卡。如果有更新可用，Google 災害示警也會顯示在通知區域；只要從螢幕頂端向下滑動，即可開啟或關閉這些通知。

  2. 我該如何關閉 Google Now 上的災害示警卡片?

    如果您要關閉災害示警卡，只要將卡片滑開即可。如要關閉災害示警，可前往 [設定] > [Google 即時資訊所有卡片] > [災害示警]，然後將藍色滑桿滑至 [關閉]。如此一來災害示警通知就不會再顯示於通知區域，而當您開啟 Google 即時資訊時，系統也不會再顯示災害示警卡。

  3. 哪些警報會顯示在 Android 的 Google 即時資訊？

    Google 即時資訊致力於顯示最嚴重且相關性最高的緊急事件警報，資訊提供者與我們用於其他 Google 產品中的 Google 災害示警相同。我們只會顯示以您裝置的語言發佈的警報。

  4. 為什麼有時候同一則警報在我關閉之後還會再次顯示？

    如果警報發佈者針對現有的警報傳送更新，那麼即使您先前曾關閉該災害示警卡，Google 即時資訊仍會顯示該卡片及其新內容。

  5. 透過行動瀏覽器搜尋 Google 地圖時，看得到 Google 災害示警嗎？

    可以。當您透過行動瀏覽器前往 maps.google.com 使用 Google 地圖時，如果您的搜尋觸發了相關資訊，我們就會為您顯示相關天氣、公共安全資訊及地震警報。當您查看您搜尋的商家資訊時，警報會顯示在畫面頂端。如果您想進一步瞭解，可以按一下 [更多詳細資料]，即可前往警報詳細資料頁面，就像是在電腦上使用 Google 地圖一樣。

  6. Google 災害示警如何整合至 Google 地圖行動版？

    當您在 Android 裝置上的 Google 地圖行動版進行搜尋時，假設您搜尋的相應地點觸發了相關警報，系統就會以橙色橫幅將警報顯示在搜尋結果頂端。如果您要關閉警報，可以在上面按一下，然後選取隱藏警報。如要查看更多詳細資料，請在上面按一下，然後選取查看更多詳細資料，即可前往詳細資料頁面；您可在此進一步瞭解該警報。請注意，目前使用路線功能時不會顯示任何災害示警。

    雖然我們無法保證您在 Google 地圖行動版搜尋時會看到每一則警報，但我們一直致力於在您需要時顯示重要資訊，也期望 Google 災害示警成為實用的額外資訊來源。

  7. Why am I receiving alerts via text messages? How do I turn them off?

    Sometimes you may receive a text alert containing warnings and public safety information on your mobile phone. This is likely sent by Commercial Mobile Alert System (CMAS), an alerting platform used by emergency management officials to disseminate public safety information via geographically targeted text to mobile phones. While Google Public Alerts shows similar warnings and public alerts as CMAS, it is an independent platform developed by Google. Google Public Alerts sends emergency messages to mobile phones via Google Now and also surfaces alerts on various Google properties such as Google Search and Google Maps.

    The method for turning off emergency alerts depends on your wireless service provider, but here are some common things to try:

    • iPhones: Settings -> Notifications -> Government Alerts
    • Android devices:
      Option 1: Settings -> Wireless & networks -> More -> Emergency Alerts OR
      Option 2: Messaging -> Settings -> Emergency message settings
    • Windows phones: Messaging -> ... -> Settings -> Emergency Alerts
    • Blackberry phones: Messages -> Options

    If the above methods don't work, please contact your wireless service provider for instructions.

List of Our Partners

  1. Who provides content to Public Alerts?

    We work with the following partners from around the world:

    Australia

    Austria

    Brazil

    Canada

    Colombia

    France

    Germany

    India

    Indonesia

    Japan

    Mexico

    New Zealand

    Poland

    The Philippines

    Taiwan

    Thailand

    United Kingdom

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